馬吉家族寵物館

依據【消費者保護法】規定，於網路購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
惟根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定之「合理例外」：
【易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。】之商品可排除適用七天猶豫期。
故本網站商品已標示賞味期限、保存效期...等即期商品(不限於食品類)，請恕不適用七天猶豫期。
*鑑賞/猶豫期之目的僅是為了提供您檢視及檢查商品, 並非將商品提供您試用。

該法並明訂：

　1. 您退回的商品必須為全新狀態且包裝完整(包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)
       
    2. 若您逾越檢查之必要或其他可歸責您的原因，使商品狀態發生任何變更或損傷，將不得請求退換貨。

   3. 消耗性商品(如飼料，食品，衛生用品)，以及商品銷售網頁上特別載明之商品，因商品之屬性特殊有
       保存期限問題，故無法退訂。

退換貨說明　

   １. 請於收件時當場拆封核對(請留意避免劃破商品包裝)，以確保您的權益。

　２. 若有破包、商品瑕疵或故障、品項或數量不符情況，請於 收貨後３日內
　　  與我們聯繫，並保留貨件原樣，以便後續處理，請恕逾期無法受理。

　３. 接觸性商品 (寵物床、外出籠、衣物、玩具、梳子...等) 恕不接受退換貨，
　　  食品、罐頭、零食等經開封後，非因商品瑕疵，恕不接受退換貨。

　４. 非因商品瑕疵、品項不符仍要求退換貨者 (非接觸性商品且確實未使用)
　　  須自付來回之運費２００元，並須保留商品包裝和完整內容以便處理。

感謝您的諒解與配合～馬吉家族寵物館購物網